TikTok endurece verificación de edad para usuarios en Europa

La popular plataforma de videos cortos TikTok ha decidido implementar medidas más estrictas para verificar la edad de sus usuarios en Europa, en respuesta a las crecientes preocupaciones regulatorias sobre la protección de menores y el uso responsable de la red social.

Debate político y presión regulatoria sobre las redes sociales

La controversia sobre el acceso de menores a las redes sociales se intensifica, especialmente en el Reino Unido, donde la Cámara de los Lores se dispone a votar un posible veto para usuarios menores de 16 años. Esta medida, que podría ser vinculante si es aprobada por el Parlamento, surge en un clima marcado por la atención del primer ministro Keir Starmer, quien observa con interés la reciente legislación australiana. No es un simple gesto político: en Australia, la entrada en vigor de la prohibición provocó una reacción directa de gigantes tecnológicos, forzando a plataformas como Reddit a eliminar perfiles o incluso recurrir a la vía judicial.

TikTok endurece su verificación de edad en Europa

En este contexto, TikTok ha anunciado el despliegue de nuevas tecnologías para reforzar el control de edad, tanto en el Espacio Económico Europeo como en el propio Reino Unido y Suiza. Pronto, una herramienta basada en análisis de perfil y comportamiento permitirá estimar la edad probable del usuario. Si surgen sospechas de que un perfil corresponde a alguien menor de 13 años —el umbral mínimo fijado por la plataforma—, entrará en juego un equipo humano especializado capaz de bloquear o eliminar la cuenta tras revisión manual.

Un enfoque multinivel y colaboración con los reguladores

Esta estrategia responde a una lógica «multicapa», según describe el propio servicio. El sistema combina alertas informativas para los usuarios europeos, revisión humana cuando hay dudas y mecanismos para que cualquiera pueda denunciar cuentas sospechosas. Como dato relevante: cada mes se eliminan hasta seis millones de perfiles considerados demasiado jóvenes. Sin embargo, los afectados pueden presentar alegaciones aportando documentación oficial o incluso un selfie para validar su edad real —método que ya ha mostrado grietas al ser vulnerado previamente en plataformas como Roblox—.

• Pueden presentar documento oficial, autorización bancaria o selfie como pruebas.

Ninguna solución perfecta, pero más vigilancia sobre los menores

Desde TikTok se reconoce abiertamente: ninguna tecnología ofrece garantías absolutas sin comprometer la privacidad. La empresa enfatiza su determinación por excluir a los menores de 13 años y adaptar sus servicios a adolescentes; un proceso desarrollado junto a la Comisión Irlandesa de Protección de Datos para cumplir estrictamente con el RGPD europeo. Pese a los desafíos técnicos y legales que persisten, lo cierto es que tanto las exigencias sociales como regulatorias impulsan a los grandes actores digitales hacia medidas cada vez más restrictivas respecto al acceso infantil.