Nueva estrategia de Orange: enfoque en confianza y seguridad
ADN
La empresa de telecomunicaciones Orange ha decidido enfocar su nueva estrategia en fortalecer la confianza y la seguridad, pilares fundamentales para sus usuarios en un entorno digital cada vez más exigente y competitivo.
Tl;dr
- Confianza y seguridad, ejes del Orange Business Summit 2026.
- Innovación contra amenazas: deepfakes, drones y cloud soberano.
- Alianza con Tech Mahindra impulsa internacionalización y competitividad.
Confianza digital como eje central
El avance de la transformación digital impone nuevos desafíos, aunque algunos principios siguen marcando el camino. Para Orange Business, el concepto de confianza ha atravesado la reciente edición 2026 del Orange Business Summit, celebrada en París. La compañía mantiene su apuesta por una oferta segura, apoyada en una extensa red de infraestructuras y una experiencia reconocida como proveedor fiable, mientras la competencia en el sector se intensifica.
Nuevas amenazas, respuestas innovadoras
En este contexto, las amenazas emergentes exigen respuestas ágiles. Los datos compartidos por Usman Javaid —director global de producto y marketing— son contundentes: un 85% de las empresas sufrió algún incidente relacionado con deepfakes en 2023. La reacción de Orange Business no se ha hecho esperar. Ahora integra tecnologías capaces de identificar imágenes o voces fraudulentas dentro de herramientas colaborativas como Microsoft Teams, anticipándose así a posibles engaños antes del contacto humano.
En paralelo, el lanzamiento del sistema Drone Guardian, presentado durante el evento, evidencia una estrategia proactiva frente a riesgos modernos. Este producto utiliza sensores conectados a torres móviles —gracias a la filial TOTEM— e inteligencia artificial para monitorizar drones cercanos a instalaciones sensibles. Todo ello gestionado bajo un modelo «as-a-service» adaptado a cada cliente y asegurando un estricto control mediante alojamiento soberano de datos en cloud privado.
Del operador tradicional al integrador tecnológico
La función del operador evoluciona notablemente. Como subraya Rob Willcock, CEO Internacional de la división empresarial: ya no basta con ofrecer redes robustas; ahora resulta imprescindible sumar conocimientos avanzados en áreas clave como IA o ciberseguridad. Así, se refuerzan servicios críticos:
- SOC (Secure Operations Centre), para proteger operaciones en tiempo real.
- Sistemas anti-deepfake gracias a socios tecnológicos internacionales.
- Estrategias basadas en cloud inteligente y automatización avanzada.
Además, ante la proliferación de agentes inteligentes —previstos para gestionar hasta el 80% de los procesos— surge la necesidad urgente de adaptar centros de contacto y llevar la inferencia al extremo («inference at the edge»), cambiando radicalmente el enfoque operativo.
Internacionalización y alianzas estratégicas
Para acelerar esta transformación, destaca el acuerdo con el grupo indio Tech Mahindra. Esta alianza permitirá ampliar notablemente la presencia internacional de Orange Business, potenciar servicios gestionados y ganar eficiencia económica. Se espera que esta colaboración genere hasta 400 millones de euros en cinco años y duplique las tasas actuales de captación gracias a las garantías integradas en su red.
En definitiva, aunque la tecnología evoluciona sin pausa y los retos se multiplican, para Orange Business, consolidar una experiencia segura y competitiva continúa siendo su auténtico factor diferencial.