Chatbots de inteligencia artificial: impacto en la vida de los adolescentes

La presencia de chatbots impulsados por inteligencia artificial se ha vuelto cada vez más común en la vida diaria de los adolescentes, quienes interactúan con estas herramientas digitales para comunicarse, informarse y entretenerse en diversos ámbitos de su rutina.

La irrupción silenciosa de los chatbots entre los jóvenes

Mientras que las redes sociales clásicas mantienen su posición dominante en la vida digital de los adolescentes estadounidenses, los chatbots IA comienzan a hacerse un hueco. La última encuesta de Pew Research, realizada a 1.458 menores de entre 13 y 17 años, revela que casi un tercio interactúa con estos asistentes virtuales al menos diariamente. Aunque el impacto aún no iguala al de plataformas como YouTube o TikTok, la velocidad a la que los chatbots se integran en las rutinas digitales sorprende incluso a los más escépticos.

Redes sociales: el liderazgo indiscutido frente a nuevos actores

Conviene matizar: por ahora, la supremacía de las redes sociales sigue intacta. Según el sondeo, el 92% de los adolescentes utiliza YouTube, seguido por TikTok (69%), Instagram (63%) y Snapchat (55%). Incluso WhatsApp, hasta hace poco residual en este grupo demográfico, ha ganado terreno: del 17% en 2022 al 24% actual. Frente a estos gigantes, solo el 4% afirma estar «casi constantemente» conectado a chatbots IA, una cifra muy inferior respecto al tiempo dedicado a las principales plataformas sociales.

ChatGPT destaca; otros chatbots avanzan con cautela

Entre la oferta disponible, hay un claro vencedor. El asistente conversacional ChatGPT, desarrollado por OpenAI, ya ha sido probado por el 59% de los encuestados. Muy por detrás quedan propuestas como Gemini, impulsada por Google (23%), o la recién llegada Meta AI (20%). El interés desciende aún más para alternativas como Microsoft Copilot (14%), Character AI (9%) y Claude de Anthropic (3%). Varios elementos explican este panorama:

• Simplicidad de uso e integración en tareas escolares.
• Cercanía comunicativa percibida respecto a otras herramientas tecnológicas.
• Atracción mediática y curiosidad creciente hacia la inteligencia artificial.

Dudas sobre seguridad y vigilancia institucional creciente

El auge de la inteligencia artificial entre menores no pasa inadvertido ni exento de polémica. Empresas como OpenAI y Character AI se han visto envueltas en denuncias relacionadas con accidentes fatales, donde padres afirman que sus hijos habrían sido negativamente influidos por interacciones con chatbots. De hecho, Character AI optó temporalmente por restringir el acceso juvenil antes de lanzar una versión más supervisada. Al mismo tiempo, compañías como Alphabet y Meta afrontan investigaciones oficiales por parte de la FTC estadounidense sobre sus prácticas de protección infantil.

En definitiva, aunque la presencia cotidiana de los chatbots aún no desbanca al ecosistema social tradicional, su avance plantea nuevos interrogantes sobre el equilibrio entre innovación tecnológica y garantías para los más jóvenes.